Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ 1bwn

Chấp Thuận Điều Khoản Sử Dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 1bwn (bao gồm website 1bwn.app và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Các điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có giá trị ràng buộc giữa bạn (người dùng) và 1bwn (nhà điều hành nền tảng). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 1bwn.

Điều Kiện Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

2.1. Yêu Cầu Độ Tuổi

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 1bwn. Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. 1bwn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và có thể đóng băng tài khoản nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi.

2.2. Thông Tin Đăng Ký

Người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký tài khoản, bao gồm:

• Họ và tên thật theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam
• Địa chỉ email hợp lệ
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để rút tiền

2.3. Một Tài Khoản Duy Nhất

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một (01) tài khoản duy nhất tại 1bwn. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới tên khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.

2.4. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 1bwn sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Hãy thông báo ngay cho 1bwn nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

3.1. Phương Thức Thanh Toán

1bwn hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau dành cho người dùng tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và Techcombank. 1bwn có quyền thêm, sửa đổi hoặc ngừng hỗ trợ bất kỳ phương thức thanh toán nào mà không cần thông báo trước.

3.2. Hạn Mức Giao Dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu
• Rút tiền tối đa: theo hạn mức được quy định trong tài khoản của từng thành viên
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 5–30 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ vào dịp lễ tết

3.3. Xác Minh Danh Tính Trước Khi Rút Tiền

1bwn có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Quá trình này nhằm bảo vệ người dùng khỏi gian lận và đảm bảo tiền được chuyển đúng chủ tài khoản. Người dùng cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND và ảnh selfie theo yêu cầu.

Điều Khoản Khuyến Mãi & Thưởng

4.1. Điều Kiện Chung Về Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt tại 1bwn đều phải tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

4.2. Yêu Cầu Vòng Cược

Hầu hết các khoản tiền thưởng tại 1bwn đều có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút. Ví dụ: tiền thưởng chào mừng có thể yêu cầu hoàn thành vòng cược x20 tổng số tiền thưởng. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi.

• Tiền cược đặt vào các trò chơi bị loại trừ sẽ không được tính vào vòng cược
• Cược 2 chiều (đặt cả hai kết quả đối lập) để lách vòng cược bị nghiêm cấm
• 1bwn có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi

4.3. Giới Hạn Một Khuyến Mãi Mỗi Hộ Gia Đình

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi hộ gia đình. Việc tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi là hành vi gian lận và sẽ dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Hành Vi Bị Cấm & Xử Lý Gian Lận

5.1. Danh Sách Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 1bwn:

• Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhà cái để trục lợi bất hợp pháp
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 1bwn cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp
• Cung cấp thông tin giả mạo, tài liệu giả hoặc mạo danh người khác
• Tấn công mạng, cố ý làm sập hệ thống hoặc xâm nhập trái phép vào cơ sở hạ tầng 1bwn
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ 1bwn

5.2. Biện Pháp Xử Lý

Khi phát hiện vi phạm, 1bwn có toàn quyền thực hiện một hoặc nhiều biện pháp sau mà không cần thông báo trước:

• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn
• Tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và tiền thắng liên quan đến hành vi gian lận
• Báo cáo hành vi vi phạm cho cơ quan chức năng có thẩm quyền
• Truy thu thiệt hại thực tế mà 1bwn phải chịu do hành vi vi phạm gây ra

Quyền & Nghĩa Vụ Của 1bwn

6.1. Quyền Của 1bwn

1bwn có quyền tạm ngừng, thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào bất cứ lúc nào vì lý do kỹ thuật, pháp lý hoặc kinh doanh. 1bwn cũng có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ người dùng nào mà không cần nêu lý do, theo quyết định riêng của mình.

6.2. Nghĩa Vụ Của 1bwn

Trong phạm vi cho phép, 1bwn cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với người dùng:

• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng theo chính sách bảo mật hiện hành
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian đã cam kết
• Cung cấp kênh hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt hoạt động 24/7
• Thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng đối với điều khoản sử dụng
• Duy trì tính toàn vẹn và công bằng của các trò chơi trên nền tảng

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1bwn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát
• Tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật phía người dùng
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do hệ thống ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba

Chơi Có Trách Nhiệm

1bwn coi trọng việc bảo vệ sức khỏe tinh thần và tài chính của người chơi. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm cho tất cả thành viên, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng
• Giới hạn cược: Kiểm soát tổng số tiền cược trong một khoảng thời gian
• Tự loại trừ: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn
• Thực tế kiểm tra: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chơi

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1bwn qua email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt công cụ tự bảo vệ. Bạn cũng có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân

1bwn thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng dịch vụ 1bwn, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo các điều khoản được mô tả trong chính sách đó.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính của 1bwn:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng SSL/TLS 256-bit
• 1bwn không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại
• Dữ liệu tài chính được lưu trữ trên hệ thống máy chủ an toàn theo tiêu chuẩn quốc tế
• Người dùng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản

Sửa Đổi Điều Khoản & Luật Áp Dụng

10.1. Quyền Sửa Đổi

1bwn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang này kèm ngày có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

10.2. Ngôn Ngữ

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn.

10.3. Liên Hệ

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1bwn qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.